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平成30年度長野県厚生連医療アンケート

 平成30年6月から7月にかけて実施致しました、「平成30年度 長野県厚生連医療アンケート」にご協力いただきありがとうございました。
 当院では、皆さまからいただいた率直なご意見やご要望を受け止め、地域の皆さまと生活に密着した病院づくりをしていきたいと思います。
 つきましては、改善の要望が多かった以下の点につきまして取り組んでまいります。

接遇の改善

 外来診療時や入院診療時の対応につきまして、より丁寧でわかりやすい対応が出来るように取り組みます。
  
  ①接遇標語ポスターの作成と部署内の活用
  ②新入職員接遇研修会の実施
  ③外部講師による院内接遇研修会の実施
  ④接遇新聞の発刊

施設の充実

 外来や健診センターの施設・機器等について、より良い環境を整備できるように取組みます。
  
  ①委員会を立ち上げ具体策の検討
  ②動線等の見直し

医師の確保

 より充実した医療を提供できるように、医師の確保に取り組みます。
  
  ①他病院等からの応援・協力体制
  ②人材紹介会社の活用

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